จากแนวโน้มของกระแสประหยัดพลังงานมีให้เห็นต่อเนื่อง และมีมาก ขึ้นเรื่อยๆ

โดยเฉพาะเมื่อค่าครองชีพสูงขึ้น จากราคาน้ำมัน รวมทั้งค่าไฟฟ้าที่ได้ปรับตามอัตราก้าวหน้า ส่งผลให้ทั้งผู้ประกอบการเครื่องใช้ไฟฟ้าและผู้บริโภคเองต่างต้องปรับตัวเพื่อรองรับกับการเปลี่ยนแปลง

โดยในส่วนของผู้ผลิตนั้นต่างคิดค้นเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อให้สินค้าสามารถประหยัดพลังงานได้มากที่สุด ตรงตามความต้องการของตลาด

ขณะที่ลูกค้าเองก็ปรับตัวพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าดูที่ความคุ้มค่าคุ้มราคา และช่วยประหยัดพลังงานในระยะยาวมากขึ้น ไม่ใช่การตัดสินใจเลือกซื้อที่ราคาเป็นหลักอีกต่อไป

สอดคล้องกับการสำรวจแบบสอบถามของ นักวิจัยจากโครงการที่ปรึกษาทางวิศวกรรม มหาวิทยาลัยมหิดล ในฐานะที่เข้าร่วมโครงการสนับสนุนการประหยัดพลังงานของกระทรวงพลังงาน ได้สำรวจความคิดเห็น ผู้บริโภค จำนวน 3,000 คนทั่วประเทศเกี่ยวกับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อเครื่องปรับอากาศ ซึ่งเป็น 1 ใน 7 สินค้าที่มีมาตรฐานประหยัดไฟเบอร์ 5 เป็นตัวการันตี

การสำรวจครั้งนี้ได้แบ่งกลุ่มผู้บริโภคออกเป็น 5 กลุ่มหลัก คือ กรุงเทพฯ 40% เพราะเป็นฐานลูกค้าหลักของตลาดรวมเครื่องปรับอากาศ รองลงมาเป็นภาคกลาง 47% ภาคใต้ 10% ภาคเหนือ 2% และภาคอีสาน 1%

และจากการวิจัยดังกล่าวพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องปรับอากาศโดยรวมของลูกค้าส่วนใหญ่ยังมองที่ 4 เรื่องหลักๆ คือ กินไฟน้อย ราคา แบรนด์ และดีไซน์

แต่เมื่อเทียบในเชิงลึกลงไปกับเครื่องปรับอากาศรุ่นประหยัดไฟมากขึ้น หรือเกินมาตรฐานเบอร์ 5 นั้นจะพบว่าปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อมีมากขึ้น นอกเหนือจาก 4 ปัจจัยนั้นแล้ว ยังมีการคิดที่ระดับประสิทธิภาพ หน่วยค่าไฟที่ใช้และการรับประกันสินค้าเพิ่มขึ้นมา

ทั้งนี้ กลุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ให้ความสำคัญในเรื่องของสินค้าที่ช่วยประหยัดพลังงานเบอร์ 5 หรือประหยัดได้มากกว่าเกินมาตรฐานเบอร์ 5 หรือเบอร์ 5 พรีเมี่ยม มักเป็นกลุ่มที่มีการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป และช่วงอายุของกลุ่มลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อกว่า 80% มีอายุตั้งแต่ 29-36 ปี เพราะเป็นกลุ่มที่กำลังสร้างครอบครัวและมีความพร้อมในเรื่องของกำลังซื้อ

สำหรับช่องทางการตัดสินใจซื้อเครื่องปรับอากาศกว่า 70% ซื้อผ่านร้านค้าในโมเดิร์นเทรด ซึ่งเป็นแนวโน้มไปในทิศทางเดียวกับสินค้าในกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าหมวดอื่นๆ ซึ่งพฤติกรรมของลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่จะชื่นชอบการตัดสินใจซื้อผ่านทางร้านค้าปลีกในโมเดิร์นเทรด

อาทิ เพาเวอร์บาย เพาเวอร์มอลล์ เป็นต้น และประมาณ 17% ตัดสินใจซื้อผ่านร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป หรือกลุ่มดีลเลอร์รายย่อย ส่วนอีก 3% ที่เหลือซื้อผ่านระบบขายตรงและอินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการรณรงค์และโฆษณาประชาสัมพันธ์การประหยัดพลังงาน และให้เลือกซื้อสินค้าที่มีมาตรฐานเบอร์ 5 รองรับ แต่จากการวิจัยครั้งนี้กลับพบว่ากว่า 27% ของ ผลสำรวจพบว่ายังไม่มีความรู้เรื่องฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 ของเครื่องปรับอากาศ

นี่คือเทรนด์ที่กำลังเปลี่ยนไป

หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ 7 กันยายน 2549